[леха]

модуль управления стеклоподъемниками Pandora 210 отказывается управлять стелами "в одно нажатие" и не хочет управляться по белому и белокрасному проводам (подъем опускание). причем имеется два таких модуля и их замена ничего не дает. сейчас подключены к Pandora 3000 по второму каналу к цифровому входу модуля, при этом при постановке на охрану модуль исправно закрывает стекла, а при снятии - опускает (правда с глюками, может открыть как было, а может полностью, либо одно полностью, а второе никак).

еще вопрос: как правильно реализовать опускание стекол с пульта Pandora 3000 ? почему-то ни в описании сигналки, ни модуле стекол об этом ничего не сказано.
да и вообще, описание скудновато, особенно на модули.

[леха]

приплыли, даже разработчикам сказать нечего.
или Alarm к этой коробочке отношения не имеет и она сделана в Китае?

Добавлено через 1 час 41 минуту

Я ПЛАЧУ КРОКОДИЛЬИМИ СЛЕЗАМИ от того, что взял эти долбаные модули, такого облома я не ожидал. кажется я с ними разобрался. ох и рад я за компанию Alarm? вот это кидалово. мало того, что за такую инструкцию на модули надо пожизненое давать, так еще и за такой обман - расстрел. и сомневаюсь, что я ошибся в своих доводах.
Написано, что стекла останавливаются при встрече с преградой, м-да, не хотел бы я быть этим препятствием, сунул для проверки сегодня руку - причем не самую слабую ее часть (примерно ниже локтя 7 см) и чуть не завопил от боли, представляю, если бы там была голова ребенка (а именно для этого эта функция и придумана, но в Alarm об этом не догадывается).
Функция "в одно нажатие" на отрез отказалась работать.
белый провод: написано - управление опусканием стекол! ага, разбежались, это оказывается тупо сигнал на открытие по памяти, если в течении 20 минут им воспользовались. А почему бы об этом не написать в инструкции?
за что я заплатил деньги? за доводчики стекол? так они за пятиканальный стоят дешевле, чем этот один, только этих надо ДВА. вот вам и модули комфорта.
знал бы раньше - купил бы Сатурн 98. сомневаюсь, что так такое же надувательство!
понадеялся на порядочность фирмы!
думал - производитель такой сигнализации как Пандора 3000 врать не будет!

[Valery R.]

леха, если на Вашей автомашине оборудование нашего производства работает некорректно, то далее варианты:
- разбираться с автомашиной, подключением, ситуациями неправильного функционирования;
- возможно, неиправность имеющегося экземпляра DWM-210;
- сервис возврата денег за приобретенное и не устраивающее оборудование.

В Вашем случае, я бы предпочел третий вариант - купите другое оборудование, сравните функционирование и сервис.

Также обращаю Ваше внимание - форумное общение является неофициальным, совершенно добровольным, и никакие разработчики и производители не обязаны отвечать. Наоборот, скандальное и неуважительное публичное поведение скорее приведет к нежеланию сервисных организаций вникать и помогать Вам.

[леха]

Сообщение от Valery R.

разбираться с автомашиной, подключением, ситуациями неправильного функционирования;

согласитесь, надо постараться (очень сильно) чтобы неправильно подключить кнопки управления стеклоподъемниками, но при этом с кнопок управление было, а функция "в одно нажатие" - отсутствует. купил два таких модуля, оба работают одинаково.
по поводу белого провода: можете прояснить ситуацию? тут вообще подключать ничего не надо, но как написано в инструкции - не бьется с реальностью.

Сообщение от Valery R.

возможно, неиправность имеющегося экземпляра DWM-210;

как уже написал выше - два экземпляра работают одинаково.

Сообщение от Valery R.

- сервис возврата денег за приобретенное и не устраивающее оборудование.

к сожалению, я позориться не пойду. а то, что описание товара не совпадает с реальностью - позор вашей конторе.

Сообщение от Valery R.

скандальное и неуважительное публичное поведение скорее приведет к нежеланию сервисных организаций вникать и помогать Вам.

вот уж не думал, что вы так боитесь скандалов, раз у вас имеют место быть подобные случаи надувательства клиентов.
и не рассказывайте мне, что вы стараетесь вникнуть в проблему. я первый пост в этой теме написал 12 числа, сам себе ответил через двое суток. ВЫ отреагировали еще пять суток спустя.

Сообщение от Valery R.

форумное общение является неофициальным, совершенно добровольным, и никакие разработчики и производители не обязаны отвечать.

а вот это уже совсем плохо, что вы официально не поддерживаете ВАШ продукт. хочу отвечу, хочу - нет. типа: вы купили - теперь это ваша головная боль.
очень плохо, господа.

[Zaj2004]

Сообщение от леха

к сожалению, я позориться не пойду. а то, что описание товара не совпадает с реальностью - позор вашей конторе.

вот уж не думал, что вы так боитесь скандалов, раз у вас имеют место быть подобные случаи надувательства клиентов.
и не рассказывайте мне, что вы стараетесь вникнуть в проблему. я первый пост в этой теме написал 12 числа, сам себе ответил через двое суток. ВЫ отреагировали еще пять суток спустя.

а вот это уже совсем плохо, что вы официально не поддерживаете ВАШ продукт. хочу отвечу, хочу - нет. типа: вы купили - теперь это ваша головная боль.
очень плохо, господа.

С каких пор возврат неисправного оборудования - позор? Или Вы боитесь, придете, при Вас подключат профессионалы и у них все заработает?

Официальная поддержка есть! Если хотите получить срочную консультацию, добро пожаловать на телефон горячей линии АТ. У разработчиков полно работы, усовершенствования продуктов и прочего. Им, возможно, не хватает времени отписываться на форуме!

[леха]

вы сильно высокого мнения о ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ установке. чтобы подключить модули даже высшего инженерного образования не надо, а оно у меня есть. и электроникой я занимаюсь с 12 лет (и поверьте, что мне далеко уже не 15). за установку можете не волноваться.

Сообщение от Zaj2004

С каких пор возврат неисправного оборудования - позор?

оно не неисправно, все, что заложили в него на заводе - работает. просто чего-то не доложили. и два модуля работают абсолютно одинаково.
а возвращать их - ехать 250 км в одну сторону, и столько же назад, причем не факт, что возьмут. в этом форуме уже очень много написано, как выполняют свои обязательства ваши диллеры (они, к стате, тоже о ваше порядочности не очень лестно отзывались, говорят, что такого безобразного поставщика - еще поискать надо - хотим поставим товар, хотим - нет)

PS хотелось бы взглянуть на техническое описание сего девайса.

еще один момент: вы вот много тут написали, НО, ни одного ответа по существу. было задано несколько вопросов - ответов нет.
складывается впечатление о китайском происхождении данного чуда. если уж разработчикам ответить нечего - вывод сам собой напрашивается.

[Zaj2004]

Сообщение от леха

вы сильно высокого мнения о ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ установке. чтобы подключить модули даже высшего инженерного образования не надо, а оно у меня есть. и электроникой я занимаюсь с 12 лет (и поверьте, что мне далеко уже не 15). за установку можете не волноваться.

На форуме уже много проскакивало сообщений от инженеров, которые тоже смеялись, а потом обращались за помощью. Тут надо не только соединить провода. Главная задача адекватно настроить систему. А здесь инженерное образование не поможет.

Сообщение от леха

оно не неисправно, все, что заложили в него на заводе - работает. просто чего-то не доложили. и два модуля работают абсолютно одинаково.
а возвращать их - ехать 250 км в одну сторону, и столько же назад, причем не факт, что возьмут. в этом форуме уже очень много написано, как выполняют свои обязательства ваши диллеры (они, к стате, тоже о ваше порядочности не очень лестно отзывались, говорят, что такого безобразного поставщика - еще поискать надо - хотим поставим товар, хотим - нет)

PS хотелось бы взглянуть на техническое описание сего девайса.

еще один момент: вы вот много тут написали, НО, ни одного ответа по существу. было задано несколько вопросов - ответов нет.
складывается впечатление о китайском происхождении данного чуда. если уж разработчикам ответить нечего - вывод сам собой напрашивается.

Позвоните по телефону горячей линии и поговорите с представителями. Решат Вашу проблему.
Вы адекватно, раздельно напишите вопросы, что бы не надо было их специально выискивать в тексте. Уважайте собеседников.

[ат-сервис]

Добрый день , надеемся все успокоились..............теперь начнем по существу вопроса: марка, модель автомобиля, комплектация ?

[леха]

в этом аппарате предусмотренно обнуление памяти?

Добавлено через 10 часов 31 минуту

хорошо, пусть я балбес, тогда ответьте мне на пару вопросов:
- почему согласно вашей схемы левые кнопки управляют правыми стеклами, а правые - левыми стеклами?
- где можно посмотреть схему устройства?

ну и вопросы про обнуление памяти и управление по белому проводу остаются в силе.

[леха]

и что, какие будут варианты ответов? по подключению и эксплуатации суперсложного устройства? на подключение которого нужно 8 лет учиться?

в догонку еще один вопрос:
- у этого блока есть цифровой выход, как написано в инструкции - его можно подключит к сигналке. к какому месту в Пандоре 3000 ?

Добавлено через 1 минуту

или у вас не получилось полностью подружить два изделия вашей фирмы?