Проблема в 5000-й и p-on
Бывалый
 
Регистрация: 21.12.2012
Сообщения: 122
Репутация: 24 alexey808 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от finder00 Посмотреть сообщение
что значит подключается?
дозваниваюсь на сигналку, набираю 753*, мне система говорит - команда выполнена и все. ничего не меняется...
У меня тоже самое и это мне посоветовали сделать на гор.линии

Добавлено через 1 час 15 минут

Это какое-то издевательство, у меня за выходные закончился пакет 60 Мб которого мне хватает на месяц, и я не могу подключится к сигналке, чтобы отключить автоматическую передачу на сервер, а АТ спокойно отдыхает на выходных и им все похрену. На гор.линии автоответчик, оставьте свое сообщение и мы вам перезвоним. Уважаемые АТ, я заплатил за вашу продукцию 32 т.р. и за эти деньги я сижу и смотрю как списываются деньги со счета, списиваются подключения на сайте и сделать я ничего не могу. Спасибо вам за говносервис!
__________________
__________________
Pandora DXL 5000 v.6.13

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Аватар для savva_nsk
 
Регистрация: 22.02.2012
Адрес: Новосибирск
Сообщения: 22
Репутация: 10 savva_nsk репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexey808 Посмотреть сообщение
У меня тоже самое и это мне посоветовали сделать на гор.линии

Добавлено через 1 час 15 минут

Это какое-то издевательство, у меня за выходные закончился пакет 60 Мб которого мне хватает на месяц, и я не могу подключится к сигналке, чтобы отключить автоматическую передачу на сервер, а АТ спокойно отдыхает на выходных и им все похрену. На гор.линии автоответчик, оставьте свое сообщение и мы вам перезвоним. Уважаемые АТ, я заплатил за вашу продукцию 32 т.р. и за эти деньги я сижу и смотрю как списываются деньги со счета, списиваются подключения на сайте и сделать я ничего не могу. Спасибо вам за говносервис!
+1
У меня за выходные -150руб со счета SIM-ки. Подключиться через интернет невозможно.
__________________
KIA Sportage SL + Pandora 5000 v5.09
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Аватар для lyapis
 
Регистрация: 24.11.2012
Сообщения: 58
Репутация: 10 lyapis репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

+1, не могу подключиться через пион.
__________________
Honda Accord VII + Pandora 5000 v5.14
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 21.12.2012
Сообщения: 122
Репутация: 24 alexey808 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Неуспели наладить, как опять повисли?! Хоть бы кто из оф.лиц объяснил людям, в чем дело вообще, почему нет нормальной работы системы?!
__________________
__________________
Pandora DXL 5000 v.6.13
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 12.09.2012
Сообщения: 13
Репутация: 10 habagaba репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

C 21 февраля перестал обновляться остаток средств на сим. С чем это связано?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.12.2012
Сообщения: 982
Репутация: 674 bers репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexey808 Посмотреть сообщение
Это какое-то издевательство, у меня за выходные закончился пакет 60 Мб которого мне хватает на месяц, и я не могу подключится к сигналке, чтобы отключить автоматическую передачу на сервер, а АТ спокойно отдыхает на выходных и им все похрену. На гор.линии автоответчик, оставьте свое сообщение и мы вам перезвоним. Уважаемые АТ, я заплатил за вашу продукцию 32 т.р. и за эти деньги я сижу и смотрю как списываются деньги со счета, списиваются подключения на сайте и сделать я ничего не могу. Спасибо вам за говносервис!
То, что периодически ведутся сервисные работы - это плюс значит не "забивают" на систему и улучшают сервис, вот и пуш сообщения стали ходить гораздо быстрее - заметил. 32 тысячи вы отдали наверное не АТ, а установщикам и не только за интернет сервис, который кстати предоставляется бесплатно, а за возможность защитить свой авто от угона, заводить двигатель ( даже если технические работы, то с брелока или с телефона). То что вы ничего не можете сделать с системой - это, извините, эмоции. Ну, а деньги с баланса симкарты у вас списывает не АТ, а оператор с конскими тарифами и диким округлением по GPRS-пакетам. Выберете тариф с покилобайтным округлением и увидите что расход на трекинг, и весь интернет сервис, даже с техническими работами не превысит 40-50 рублей в месяц.

За что действительно стоит попенять АТ, это то что списываются подключения, но думаю эти подключения могут вам вернуть ( но только подключения) позвоните на суппорт или напишите на support@alarmtrade.ru я думаю вам в этом не откажут.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Москва
Сообщения: 30
Репутация: 10 shurickA5FL репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от bers Посмотреть сообщение
То, что периодически ведутся сервисные работы - это плюс значит не "забивают" на систему и улучшают сервис, вот и пуш сообщения стали ходить гораздо быстрее - заметил.
ну это ерунда, извините.
сервисные работы это когда заранее предупреждают, что работать не будет с такого-то по такое-то число и приносят извинения.
а то, что происходит реально, это бардак и постоянные сбои в работе систем.
заметьте, опять после сбоя сразу все сотрудники АТ куда-то с форума испарились.... и в очередной раз даже никаких извинений не последовало, несмотря на волну негодования и потерянные деньги..
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 21.12.2012
Сообщения: 122
Репутация: 24 alexey808 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Ну вот, по непонятным мне причинам отвалился GSM модем и всё, сделать на расстоянии ничего нельзя, абонент вне зоны действия сети, в пионе не подключается, в приложении не подключается, работает только брелок! Нет сотовой связи и всё, вся безопасность сведена к нулю! Печально, очень печально, причем заметил случайно, позвонив на сигналку и теперь уже четыре часа не могу дозвониться. На гор.линии посоветовали снять клему акка! Как? Если машины нет рядом.
__________________
__________________
Pandora DXL 5000 v.6.13
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 27.01.2013
Адрес: Москва
Сообщения: 30
Репутация: 10 shurickA5FL репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexey808 Посмотреть сообщение
Ну вот, по непонятным мне причинам отвалился GSM модем и всё,
Коли ты про брелок упомянул - может попробовать брелком выключить и через некоторое время включить модем?
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 21.12.2012
Сообщения: 122
Репутация: 24 alexey808 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от shurickA5FL Посмотреть сообщение
Коли ты про брелок упомянул - может попробовать брелком выключить и через некоторое время включить модем?
Связь появилась сама, брелок у жены, как и сама машина, объяснять ей бесполезно как это сделать, буду дальше наблюдать. Связь появилась и все события тоже, треки и.т.д
__________________
__________________
Pandora DXL 5000 v.6.13
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра