на iphone или на андроиде ? У меня на iphone 5 уверенно заходит только из вайфай сетей. Любой вход из под сотовых сетей (мегафон, Москва) - почти мгновенный отказ: Не удалось авторизоваться. Произошла неизвестная ошибка. Попробуйте повторить попытку позже. Иногда - думает перед тем как дать ошибку, тогда есть шанс зайти с третьего раза. Иногда раз 10-15 подряд не пускает, причем отказ мгновенный. При этом страницы браузера обновляет очень быстро. Так избирательно наши опсосы вредить вроди не умеют ?

Kris123t, у меня Android.
С iPhone пару раз клиенты обращались с сообщением о неудачно авторизации. лечилось переустановкой приложения.

У меня на Андроиде бывают такие же проявления, как описывает Kris123t. В большинстве случаев подключается нормально, в течение 10-15 секунд. Но иногда попытка подключения заканчивается "Попробуйте повторить попытку позже." Такая же ошибка может произойти уже и после удачного подключения, при смене закладок. И после этого помогает только выход из приложения и повторный логин. При этом браузер вполне прилично листает страницы...
Прямо сейчас проверил (Билайн 3G) - вошел моментально, никаких проблем. Всегда бы так :)

Android + Megafon симптомы один в один. Однако WiFi включаешь и тут же заходит. Почитай отзывы на PlayMarket - мы не одиноки...

Почитайте отзывы на мегафно... Мы точно не одиноки. Их корпоративные товарищи нам через спутник соединительную сеть прописывали 4 недели. Попутно положив два региона минут по 40 каждый.. благо спутник там резервом...

Есть мнение, что они странно ставрят в очередь трафик на отправку-получение. От этого пакеты при большой загрузки приходят не в том порядке и, как следствие, отказ. Или идут слишком долго.

Сегодня человек на 3910 смог зайти только через мой мобильник - расшарил по вифи, его оператор в той локации работает в 3г - никак, от слова совсем.

Возможно АТ имеет смысл поработать над сетевым кодом в ключе особенностей наших опсосов.

Через 4г всегда заходил ОК. Но 4г работает даже в колом-пробке на садовом ))) когда 3г умер пол часа как, Едж 15 минут как )))

Поддерживаю, в приложение на ифоне регулярно невозможно зайти, то ошибки авторизации, а если вошел, то каких то библиотек не хватает.... в общем багов и глюков море.

Благо использую приложение только для автозапуска. Еще на этапе выбора сигналки читал, что оперативное управление с телефона (снять-поставить) нереально..... По факту так и есть.

Да, тоже встречалось такое пару раз у клиентов. Опять же, в обоих случах помогла переустановка приложения.

Аналогичная ситуация, тоже iPhone и Мегафон.
Причём, что интересно, возле дома в 95% случаев авторизация проходит.
На работе - ни разу не смог подключиться. Приходится переключаться на WiFi.

приключилась та же самая беда, отвалился GPS (сига 5000New).
метод который помог:
1. обновил ББ на старую прошивку 3.01
2. заново обновился на новую прошивку 3.09
3. через VALET вошел в обновление GPS/ГЛОНАСС (уровень I-12)

возможно пункты 1 и 2 не нужны, но всё же кто его знает.
Итак, всё работает

Так и есть. Достаточно третьего пункта.