trialon77, я не знаю, подсказал бы с радостью, но не знаю чем помочь

из идеек, что бы я попробовал. подключится специалистом к сигналке и там где-то мона было смотреть логи. таки посмотреть логи, возможно там будет шото ценное.

Не, в логах нет информации по передаче данных

странно. не иметь логов для понимания что происходит... неясно как дебажить, неясно как куа тестируют... а может вообще не тестируют... печально это.

Удалось все таки залить прошивку от dxl 1840l в x-1811bt.
На этой прошивке все работает, кроме истории событий, она почему то не обновляется. Пуши приходят. Управление через интернет работает.

Да, теперь блок сигнализации определяется как dxl 1840l. Настройки все сохранились.

Значит дело не в кривых руках, как любят говорить alarm Car Security, а в не рабочей прошивке для x-1811bt.

Проблема не в прошивке - на сайте история событий сохраняется, т.е. прошивка на сервер события отдает.

История событий в приложениях перестала обновляться только сегодня, причем во всех приложениях (Онлайн, Коннект, ЭВО, Бениш). Вчера до обеда все было ОК.

Похоже на глюк на самом сервере Пандоры, значит скоро поправят.

Доброго вечера)
У меня как раз отсутствует история событий и на сайте, и в приложениях. За 30.04 данных нет, за 01.05 начали появляться на сайте, но не в приложениях.
При этом отчет по событиям данные за 1 мая не выдает.

Собственно, нужен был ответ на вопрос "обожемой, всё пропало", но похоже так не только у меня и стоит подождать?

Сделал remap порта сервера caralarm3.p-on.ru на своём сервере, у кого не работает штатный сервер и хочет может в настройках сигнализации прописать мой сервер вместо caralarm3.p-on.ru адрес 65.108.7.182 и порт 10124

Это правда,что новые система автолис и старлайн отказались от мегафона? Вчера это услышал от установщиков. Может быть в этом причина неработоспособности пандор коннект и про с симкой мегафона? Оба приложения постоянно оффлайн и просыпаются на 10 минут,если сделать звонок на систему.

А с какими системами такой трюк работает? На 49хх похоже не работает

Новые системы DX и UX.
47 и 49 линейки работают на старом сервере.

А не знаете - настройка EGTS в конфигураторе перенаправляет трафик? или дублирует на доп узел? Если меняет - то можно таким же образом завернуть, надо только знать куда оригинально подключаются 49хх

у меня UX 4790

Добавлено через 4 минуты

EGTS это и есть тот самый сервер

вопрос знатокам почему трекинг в пандоре не работает DX4G.

может где-то как-то отключается функция GPS? У меня на брелке есть такая функция, но ваша без брелка, может где-то в настройках тоже отключается

Авторизуйтесь на сайте: https://pro.p-on.ru/
Выберите в выпадающем меню "Включение трекинга" и нажмите кнопку "Отправить":

Потому что DX-4G не имеет GPS приёмника, его нужно дополнительно установить.

Подскажите, пожалуйста, как убрать второго пользователя в кабинете на https://pro.p-on.ru/ ? Один создался скорее всего при регистрации, второй - когда разбирался в настройках. Основной как я понял - это Pandora, под ним пароль сменить не могу. На второй перейти не могу.

Виталий - это личный кабинет, в который вход был через вашу почту и придуманный пароль.
Pandora - это упрощенный личный кабинет, в который вход был произведен по логину и паролю с карты.

Господа, добрый день всем! А кто-нибудь в курсе отчего приложение Пандора онлайн на Андроид и на ПК не подключается к системе через GPRS? Раньше хоть можно было команды с телефона оправлять. а теперь только кодами с телефона. Может тут раньше уже обсуждали и я что то пропустил. просто авто простояло всю зиму практически. ездил на другом. а теперь такая петрушка.

Spec-yug, спасибо за ответ.

И может кто в курсе, Benish Guard имеет какое-то отношение к нашей Pandora? Народ пишет, что приложение для мобильного писали специально для Украины (для обхода блокировок). Дизай там аналогичный Connecta, но урезанный. Логин и пароль подошли от Pandora. Вошёл и вот теперь подумал, стоит ли беспокоится за свои данные ?

за какие свои данные Вы хотите беспокоится?
То, что пандора знает где находится Ваше авто Вы не переживаете?))) Больше вроде как особо ценных данных и нет.

Я не про Пандору беспокоюсь. Я за Benish Guard. В нём (в Бенише) залогинился данными с Пандоры. Вот и спрашивал имеет ли Бениш какое-то отношение к Пандора, ведь данные подошли.

Если бы не имело отношения, то не подошли бы данные)))

Проблема не в приложении в телефоне, когда же вы поймёте? Сигня
ализация в вашем авто по мобильному
интернету отсылает данные на сервер Пандоры и получает от сервера данные в ответ. Сервер имеет постоянный IP-адрес и он заблокирован всеми мобильными операторами в Украине. Какое бы приложение вы не установили, все они коннектятся к серверу и через сервер получают данные от блока сигнализации, а если связи сервера с блоком нет, то и ни в каком приложении вы ничего не увидите. Решением этой проблемы могло бы стать организация "зеркала" основного сервера в какой либо нейтральной стране, но судя по всему Пандоре это не интересно.

Я это прексрасно понимаю и давно пользуюсь способом обхода этой блокировки, но для этого нужен постоянно включенный vpn. Это немного напрягает. Вот вычитал инфу про Бениш, мол он работает без vpn. Скачал, проверил - не работает без vpn. С vpn работает хуже, чем Пандора. Удалил. Вот и спрашивал какое он имеет отношение к Пандора.

Бениш работает без VPN.
Сейчас просто какие-то затыки идут со стороны Пандоры. В воскресенье история событий не подтягивалась ни в какие приложения, но управление работало и на сайте история шла. Потом это пофиксили.
Сегодня весь день наоборот - история в приложениях обновляется, но не отображаются изменения на основном экране или с сильной задержкой. И в Бениш и в других приложениях через VPN.

GPS приёмник стоит и он работал

Добавлено через 9 минут

GPS приёмник NAV-035 стоит и он работал не знаю как его протестить.

"Зеркало", а точнее редирект порта я уже сделал и написал его в предыдущем моём сообщении, если ваша сигнализация позволяет, то пропишите его

Добавлено через 1 минуту

а у меня Benish Guard работает без VPN отлично, а в настройках сигнализации прописал перенесенный порт сервера пандоры на своём сервере....

Именно так ))). Судя по всему бениш - это пандора для европы. Просто другой бренд с мелкими отличиями.

Господа, а на мой вопрос ответит ко-нибудь-Пандора онлайн не работает обратка ни с телефона. ни с ПК. Обе симки Российские, Мегафон и МТС Москва

Вы даете мало данных, догадаться люди не могут. Возможно стоит проверить для начала работает ли инет на этих симках, правильность настроек сигнализации. На сайте зеленая лампочка светится? если нет - значит сервер не получает инфы от сигналки. Тут есть как бы 2 плеча или 2 ноги, как удобнее. одна - это связь сигналки с сервером, вторая - это связь приложения с сервером. надо понять для начала на какой из ног проблемы.

Это уже третья тема,где у меня такой же вопрос и никто так и не ответил. Но походу проблема с серверами пандоры.

Дорого времени суток. При попытке изменить аватар аккаунта на pro.p-on.ru после загрузки логотипа выдаёт ошибку Bad Request. Пытался загрузить под разными форматами и размерами - без успешно. Подскажите, где можно найти требования к аватару или кто сталкивался с такой проблемой?
И ещё вопрос: как удалить предыдущего пользователя?[IMG][/IMG]

Я тут #4978 (пост) спрашивал. Если это первый владелец, то вроде только через поддержку.

у меня аватарка меняется без проблем только что проверил.

Если вы так же формулируете вопрос, как товарищ выше - то никто и не ответит. Тут телепатов нет.

Если все работало и после этого не трогали настройки самой сигнализации (точку доступа APN, включен GPRS, адрес сервера и порта для UX моделей сигнализаций), счет пополнен и услуга "мобильный интернет" у оператора для SIM-карты не отключена:

1) при этом на сайте https://pro.p-on.ru/ (после авторизации) нет событий вашей сигнализации вообще, значит:
- вытаскивайте симку из блока,
- ставьте ее в телефон
- через мобильный интернет с телефона пробуйте зайти на сайт https://pro.p-on.ru/
Не открывается сайт - идите с этой СИМ к салон к моб.оператору, выясняйте причину.
Открывается сайт - езжайте в сервис Пандоры, пусть спецы смотрят настройки сигнализации, сбрасывают их, обновляют, смотрят выносную антенну (если она есть), ее кабель, разъемы. Или фиксят проблему или бракуют всю сигналку.

2) при этом на сайте https://pro.p-on.ru/ (после авторизации) события проскакивают, но с задержками и пр. - или у вас сеть перегружена или проблема с антенной (выносная отходит, встроенная экранирована, сместился от выбрации блок и пр.)

3) при этом на сайте https://pro.p-on.ru/ (после авторизации) события отображаются нормально, быстро.... тогда проблема в мобильном телефоне и приложении (некорректно уводит в спящий режим, какой-то левый антивирус трафик не пускает и пр. чудеса).

Ну у меня точно пункт №2. Только сеть не перегружена, так как сменил сим и оператора. И антенна не сместилась, так как она вместе с блоком, блок на месте и на всякий случай блок перемещал.
Тупо сервера с задержкой работают, нет онлайна рабочего. Запускаешь приложение или сайт - в строке написано в сети, но время онлайна минус 2-10 минут. По звонку все отрабатывается мгновенно. Работа одинаковая и на ios и на android
И я не один такой. Только офы о проблеме молчат и обновлнения приложения не делают

загрузка сети вещь непостоянная. загрузка сети вырастает днем, особенно в ЧНН (час наибольшей нагрузки) и падает вечером, так происходит обычно, если только Вы не живете в спальном районе, там ЧНН может быть вечерним. НО, в любом случае если проблемы у оператора Вы должны наблюдать ситуацию, когда в одно время все нормально, а в другое нет. Если это не так - то проблемы либо с Вашей сигналкой либо с сервисом пандора. ИМХО.
Также можно попробовать вытащить симку, вставить в телефон и попробовать посмотреть пинги, трейсруты на сервис пандора и для сравнения на любой другой, нормально работающий сервис. возможно после этого станет все ясно.

Кто-то на счет аватарки спрашивал. Дело в размере. 1024*740 не ставилась. Сжал размер до ~ 750*750 - стала олично, формат .jpg (может и .png станет, не тестил).