А я так понимаю, что тариф на новой симке не для модема, а для смартфона. Поэтому интернет блокируется на стороне оператора сотовой связи.

тогда или настройки некорректные, например APN указан неверно и нет передачи данных или инет на самой карте не активирован. Я бы начинал с этого.

Симка мегафоновская с тарифом Умные вещи.
Онлайн с приложения на телефоне спокойно управляю сигналкой.
Ничего не блокируется.
Почему сервис не видит новый номер и новую прошивку, вот в чем беда.

Если бы такое были с начала,то согласился бы. Но симка исправно работала. При этом приложение оффлайн,но пуши в истории отрабатывает на закрытие-открытие. Т.е.интернет есть. Есть предположение,что старлайновская симка перестает дружить с пандорой. Мегафон работал много лет в разных системах исправно.

у меня тоже не видел, но помогло выйти из приложения и заново авторизоваться. и увидело и номер и тд

Эти события на "открытие-закрытие" есть только в моб приложении? На сайте https://pro.p-on.ru/ они есть?
Если на сайте событий нет, а в приложении есть - скорее всего приложение их получает по блютуз. Отключите блютуз на телефоне и проверьте еще раз "открыть-закрыть". Если без блютуза в приложении события уже не появляются - значит это был не интернет, а блютуз.

Если симка рабочая, интернет (услуга на СИМ) активен - вероятнее всего Вы неправильно настроили APN точку доступа в настройках сигналки. Обратитесь на сайт моб оператора и оттуда пропишите правильную точку доступа в сигналку.

https://alarmtrade.ru/pandora-borba-s-blokirovkami/ производитель пытается помочь своим клиентам за пределами РФ

во первых - это все относится к новым системам, где есть возможность вписать адрес сервера. Значит системы, где так сделать нельзя так и останутся без функционала.
второе - думаю как решение, это создание своего рода прокси с другими доменами и перенаправление траффика на основной сервер. Именно поэтому решение не предается большой огласке, а передается только установщикам. Но шила в мешке не утаишь, об этом станет известно, данные домены тоже будут блочится. Потом появятся новые и так до тех пор пока всем не надоест каждый месяц ездить к установщику, а установщикам не надоест постоянно менять настройки. Путь в никуда на мой взгляд. Кроме того, вероятнее всего все эти домены - это домены .ru, т.к. всякие амазоны, гуглы и прочие скорее всего откажут или уже отказывают.

Кардинальное решение - это либо забить на данный функционал либо поставить сигналку или трекер от европейской/американской/итд компании где этих приколов не будет. Все ИМХО.

Добавлено через 4 минуты

также хочу добавить, что в связи с текущими событиями есть вероятность, что домен .ru станет самодостаточным доменом, только ограниченное количество сможет получить к нему доступ, остальные люди научатся обходится без данного домена.

Не только, у украинских партнеров есть спецпрошивки для систем на базе X1800BT, X31x0BT, X3190BT, DXL1840, DXL47x0, DXL49x0

Спецрешения обычно всегда распространяются через местных представителей

что делать пользователям NAV?
ну и по поводу спецпрошивок - надо понимать, что так называемые прокси сервера будут легко обнаружены и заблокированы. было бы только желание. ну и как мне кажется, желание такое будет. у операторов есть мощное коммутационное оборудование, которое в состоянии делать разбор содержания пакетов на лету, а значит и блокировать по содержанию. есть, конечно варианты обхода, я не спорю. но я подсказывать не буду, это все же знания. а знания сейчас стоят денег)))