В моем случае когда звонишь на систему "абонент не доступен"

Доброго времени суток всем присутствующим.
На днях была установлена система Пандект 3150 на а/м Мазда СХ-5 2018 г.в. (кнопка старт/стоп без keyLess)/
Проблема в следующем:
Забирал машину, проверяли в боксе, в охрану ставилась и с нималась без проблем меткой, штатным ключем, брелоком, вопросов не было. Уехал, поставил на стоянку машину. Утром прихожу, с брелока не снимается авто с охраны, двери не открываются, потыкал 3 раза, достал штатный ключ - снялась с охраны, двери открылись. Потом все чаще и чаще перестала сниматься с охраны с брелока. Ездил к ребятам кто ставили, говорят система не видит метку на снятие с охраны...
Завтра загоняю автомобиль к ним, чтобы разбирались.
По какой причине метка становится не видна системе, если она по приложению БТ в зоне действия и определяется приложением, а блок ее не воспринимает и не дает сняться с охраны?

Попробуйте временно в телефоне блютуз отключить, чтобы телефон с системой не начинали устанавливать связь, когда должна стартовать авторизация по метке - это для проверки

Если бы дело было в метке, то и с штатного ключа бы не снималась.

сдаётся что метка-то скорее всего на связке со штатным ключем, и где-то они плотненько лежат в процессе

Пробовал разные варианты:
1) Ключ в сумке, бумажник с меткой там же - брелок не снимает с охраны пока вплотную не подойти и не тыкать кнопки брелока у машины, бывает и так не открывает, приходится доставать штатный ключ.....
2) Ключ в кармане, метка в сумке- открываю ключем с 3 метров- не открывается, подхожу к машине вплотную, снимается с охраны.
3) Пробовали полностью на хэнсфри по метке, встает на охрану отойдя от машины метра 4-5, сниматься не хочет даже стоя у машины, нажимая кнопку на метке возле машины снимается.....
До этого на последних 3 машинах в этом плане проблем не было вообще никаких, везде ставил Пандору, а тут загадка из загадок....
PS: батарейку в метке меняли штуки 3 разные, эффекта нет никакого. Блютуз в телефоне отключен всегда, тут конфликта нет точно. К тому же если снимать штатным ключем с расстояния 2-3 метра то штатка снимается, но двери не разблокируются пока не подойти к машине на расстояние вытянутой руки а то и ближе.

По поводу сообщения "Статус BT" в журнале событий: данные сообщения стали регистрироваться в журнале после отключения трекинга, как только трекинг был включен - сообщения больше не регистрировались (моя сигнализация не оснащена модулем определения координат).

Кстати тоже самое и у меня появилось после отключения трекинга. Модуля GPS так же нет. Зачем в журнале событий это прописывается? На предыдущем авто стояла Пандора 3910 и таких записей ни разу не видел.

Кстати такая идея у меня возникла, почему Пандора не видит метку.
На авто стоит лобовое стекло с обогревом зоны щеток стеклоочистителя и левой стороны, зона проходит от правого крыла вдоль капота и поднимается вдоль левой стойке к крыше. Предполагаю, что нити обогрева работают как экран, отсюда и невозможность увидеть метку, пока в упор к авто не подойти.
Сегодня для эксперимента положил метку в салоне и ставил и снимал авто без проблем и на нужном мне расстоянии, снимается идеально с первого раза....

Eugeniy_016, в данном случае вопросы вызывает не сложность со считыванием метки - брелком Пандоры не снимается, штатным снимается - это не понятно.
Возможно при снятии штатным брелком метка тоже не обнаруживается сразу, просто настроена задержка на поиск метки и она обнаруживается с задержкой. Штатный брелок машину всегда откроет, а своему брелку сигналка запрещает снимать с охраны пока метка не найдется. Есть ли задержка на обнаружение метки при снятии штатным брелком можно понять по сигналам подтверждения сирены, в этом случае два пика сирены включатся не в момент снятия штатным брелком, а позже.