Т.е.:
1) Замок капота НЕ должен открываться при дистанционном запуске.
2) Замки дверей и багажника НЕ должны открываться при дистанционном запуске.

Так должна работать система? В нормальных сервисах её так устанавливают?

При звонке с телефона постоянно срабатывает предварительный уровень датчика удара. У кого так же или кто решил данную проблему???

именно так и должна работать система.
по поводу замка капота - скорее всего управление подключено напрямую через доп.каналы, а не через модуль управления замком капота HM-05. Можно попробовать исправить это программированием, т.е. для канала открытия включить пункт *при снятии с охраны*
а по-поводу дверей - необходимо смотреть подключение и настройки...

Замки капота дилер наверняка сделал, как mangup сказал - по аналогу с доп канала - считай замков и нет! Нужно через HM-05 подключать по кодовому каналу!

При оформлении заказ-наряда на установку замка капота я просил сделать это через HM-05. В счёте HM-05 присутствует.

Если реально его нет в машине - я не знаю, что нужно ещё, что бы они вернули все деньги кроме стоимости установленного оборудования. Сейчас я уже вижу два варианта:
1) вернуть деньги за установку и ехать в нормальный сервис. На сколько реально вернуть деньги за работу по установке не знаю. Поделитесь опытом, пожалуйста.
2) дожимать Genser чтобы сделали всё по уму, но для этого мне самому нужно понимать как оно должно быть подключено. Потому что исходя из опыта первоначальной установки, когда Пандора была подключена по однопроводной шине и не прошита свежей прошивкой, мне самому пришлось им объяснять, что сделать, на основании ВАШИХ ответов в этой теме, что бы убрать те косяки.

Если возможно пойти по 1-му варианту, пожалуйста, поделитесь инфой, что бы сделать это грамотно. И подскажите адекватных установщиков в Москве к кому обратиться после решения вопроса по 1-му варианту и чтобы опыт с этой моделью авто был так же.

Если по первому варианту действовать ешё рано, то думаю ваша помощь нужна будет, т.к. на самостоятельное устранение проблемы Genser'ом надежды нет.

это не пандора открывает замки, а сама машина....типа аварийное отключение штатки...а Вы на охрану ставите с брелка Пандоры?

Да, пользуюсь только брелоком Пандоры.

EFyodor, по первому вопросу все очень просто: идете в любой центр по защите прав потребителей, там есть консультационный отдел. они вам составляют грамотную претензию, в нее вписываете все расходы по данному вопросу (вплоть до лишних поездок на ремонты, такси и т.д.). далее возможны варианты.... вы пугаете их этой бумаженцией (а поверьте она страшная, т.к. подтверждена выписками из законов) и они вам быстренько все исправляют, если не получается возврат денег, если нет то в суд. у нас был такой клиент.... тупо вернули деньги и взяли расписку.

EFyodor, не волнуйтесь, в Genser все сделают. Просто укажите на недостатки..., хотя до выдачи авто все должны были проверить....

Ок, спасибо. Буду общаться сначала с Genser, если будет адекват с их стороны, то и не придётся так кардинально действовать.

По замку капота мне уже понятно. Осталось по дверям.
Я знаю только, что сигналка подключена по двупроводной CAN шине.
Какая марка и модель авто выбраны в настройках не знаю. Кабель USB они не вывели наружу, т.е. чтобы подключить ноут нужно снимать обшивку, поэтому посмотреть настройки и что-то поменять самому не так просто.
После подключения по двупроводной шине сигналка стала видеть ручник и закрывать окна при постановке на охрану. Поэтому думаю, что и замками дверей она управляет по CAN.
Из сообщения mangup про аварийное срабатывание штатки я покачто не пойму, что открывает замки дверей: пандора или штатная. Потому что не знаю как завязана Пандора и штатная. Genser я просил оставить все настройки по дефолту, т.е. управлять замками должна сама Пандора, т.к. по дефолту взаимодействие со штатной в настройках Пандоры выключено.
Из руководства в настройках Пандоры не нашёл чего-либо подходящего для проблемы с замками при дистанционном запуске. То что отключается датчик удара при автозапуске - это настройка или зашито? Я не нашёл пока инфы в инструкции,- возможно ли посылать импульс на открытие дверей при дистанционном запуске.