Два вопроса.
1. Почему нет поддержки планшета SAMSUNG GT-P7500, Андроид 4.04 (когда будет)?
2. Стер монетой пароль вместе с защитным покрытием на карте владельца. Причем стер до регистрации на сайте p-on.ru

Логин — есть
PIN — есть
Номер телефона — есть
Пароль — нету

Что делать?

vldvv, Попробуйте Восстановление пароля

Канешно пробовал. Но вот что оно выдает:

Восстановление пароля
Вы не указали в профиле ни телефон, ни email.
Самостоятельный сброс пароля невозможен.
Пожалуйста обратитесь в службу техподдержки.

ПС. Техподдержка пока молчит, думал может тут быстрее будет

аа, если не вводили ни номера тел. ни е-маил, то ток в тех. поддержку..

Добавлено через 9 минут

Звоните, а то молчать может и до завтра или после завтра)

Ответил саппорт. Только замена основного блока. То есть из за бракованной карточки мне теперь платить еще раз за новый блок получается, а в чем моя вина???
Я знаю что такое скретч-карта и как с ней обращаться.
Подскажите из скольких символов состоит пароль так как часть его у меня еле видна может перебор покатит?
И еще вопрос у меня есть еще 4 сигналки ждут очереди на установку (правда уже не знаю устанавливать или возвращать)
Если залогинется по ихнему логину-паролю возможно будет за этой сигналкой смотреть если да вопрос исчерпан.

Добавлено через 3 минуты

И какой пароль там только буквы или есть цыфры знаки??

vldvv, блок сигналки бесплатно поменяют(в инструкции прописано - 3 года безусловной гарантии)
Кстати впервые о таком слышу что пароль не пропечатался

Не получится... конкретный доступ привязан к конкретному ББ


Буквы, цифры, малые и большие:))

Он пропечатался но элементарно слез вместе с защитным покрытием
Скажите все таки количество символов в пароле.
так это получается я чтоб посмотреть где каждая из машин ездит то нужно вводить логины всех машин по очереди?? Ето ж мега неудобно пользоваться таким сервисом :(.

И я о том же твержу)
всё, завтра верну свою 5000 и куплю себе Томагавк диалоговый 8-)

8-) ВОССТАНОВИЛ
Ладно одну себе оставлю остальные сдаю обратно, лучше б они зарплату программистам подняли чтоб те допилили код, а не кинулись в маркетинг, на одном маркетинге без качественного продукта далеко не уедут. Но им виднее.
Я паралельно с пандорами заказал и старлайн маяки на две машины как раз то что надо те уже по четыре дня ездят и логи передают, а тут такие танцы.

Я вот вообще не понимаю! Зачем АТ размещает прошивку 5.30(2013.08.20) 22.08.13. Ни описания, ни изменений нет!

Да будет вам всё, терпение мистер :)

В принципе можно обновиться спустя некоторое время (если конечно для моего авто что нового придумали), но и так зачем делать.

обновление CAN протоколов, позже будет описание.

Прошился на 5.30 авто ФФ2, изменений не замечано!

Pandora снова обновила CAN-протоколы + Расширены возможности систем DXL 3910, 3930, 3950 и 5000NEW.

ПС:
Уважаемые инженеры и программисты, добавьте расширенные возможности и в приложение Pandora Info

Уважаемые разработчики Вэб-сайта p-on.ru!
Спасибо Вам за работу, очень приятно пользоваться Вашим продуктом!
Небольшая просьба по введению дополнительного функционала, если можно, конечно:
- Добавьте, пожалуйста, возможность входа в сервис с правами "только чтение". Иногда необходимо делегировать право просмотра треков или истории третьим лицам, но не хотелось бы, чтобы они случайно сняли автомобиль с охраны или изменили какие-либо параметры в настройках.
Прошу прощения, если это уже где-то обсуждалось, я не нашел...

kostasoft, грамотная мысль, плюс один :)

Появилась прошивка 5.33
Какие изменения?

Пуши пропали, вот что нового!))))

У меня тоже пропали,хотя и не прошивался.Думаю,АТ что-то делает на сайте8-)

У меня PUSH приходят (android).

У кого-нибудь получается сделать экспорт треков? Два дня пытаюсь сделать, виснет и всё.

И у меня не экспортируются :( уже неделю

Только что попробывал. Треки экспортируются.

У меня экспортируются.

У меня такая картинка, и всё ....

У меня всё нормально:

Вложение 792

У меня картинка немного другая....
Вот только отчет не скачивается и копия на e-mail не приходит :mad:
Кстати, и размер файла отчета какой-то странный (NaN Мб) 0_0

Not-a-Number:-d

Это означает, что слишком большой размер файла отчета и он его не может сохранить. Надо уменьшить интервал времени, за который хочешь сохранить треки.

Добавлено через 1 час 12 минут

У меня другая пробема. Сделал экспорт треков. Вот что получилось:

Вложение 793

Смотрите максимальную скорость. У меня просто сверхзвуковой самолёт.:-d :-d :-d

В феврале сего года сохранил отчет за период с 31.12.2011 по 08.02.2013 без каких-либо проблем. Размер файла отчета 1,18 МБ. и это 694 трека на 36 страницах.
Сейчас не могу сохранить отчет не только за неделю (25 треков), а даже за 1 (один) день два трека общей протяженностью 25,7 км :( Куда же меньше 0_0

Владимир29, тогда вообще не понятно в чём дело. У одних всё работает, а у других нет. Попробуй позвони в техподдержку. Интересно, что они скажут. Как вариант: попробывать зайти через другой браузер. Хотя это врядли поможет.

для этих целей производитель другого оборудования сделал возможность отправить любителям смотреть ваши треки специальный файлик, который можно открыть в гугл мапсе и наслаждаться.
мож по этому пути легче пойти?

Добавлено через 2 минуты

а вот то, что портит жизнь мне уже наверно с месяц.
речь про приложение pandora info из магазина applestore для iOS.

после входа в пандора инфо с планшета жмем иконку "история", видим кучу событий, нажимаем на какоенибудь и смотрим о чем оно. вроде все в порядке. НО, если выбрать событие "gsm-связь",то приложение тут же закрывается.
вроде бы и ладно, не нажимай на него да и всего делов
но если это событие является последним из произошедших, то после ввода логина и пароля, нажав кнопку "вход", получаем мгновенно закрывающееся приложение. т.е. в данном случае имеем полное отсутствие онлайн сервиса.
два раза пытался объяснить это саппорту, на второй раз договорились что отправлю файл настроек пандоры(причем здесь они) и видео этого самого действа с закрывающимся приложением.
а теперь внимание, вопрос: у когото есть возможность проверить пандора инфо и сказать, что у вас все работает на отлично?

и еще - ну кода уже в пандора инфо появится возможность настраивать датчик наклона?

alarmforumsearch, вылеты в приложении действительно есть
Причем часто выдает еще ошибку что кончились подключения
Настройки датчика наклона на старой 5000 нет и не будет

пардон. жертва редактирования - моя пандора 5000 нью.
вообще претензий не было к работе пи. не выкидывало, работало как часы.

Добавлено через 14 часов 21 минуту

вот супер ситуация!!
с помощью пандора инфо войти нельзя - сбрасывает.
думаю дай-ка с браузера зайду, ага, а пароль-то не помню.
ну дык епть, я ж знаю кнопку "сбросить" ну или "забыл пароль", жму, ага, требует ввести логин с карточки, ввожу, но не тут то было.
пион сообщает что в профиле не введен номер телефона и самостоятельное восстановление невозможно.
а куда он пропал-то из профиля, номер телефона этот самый?!
и что теперь делать? ну как не обратиться в поддержку по такому то случаю?!

странный баг словил тут на днях...
Опишу ситуацию:
1) снимается с охраны HF
2) вкл. зажигания чтоб открыть капот и залить незамерзайки
3) дергаю ручку капота, выкл. зажигание, иду заливать
4) пока заливаю, панда встает в автоохрану, метка в зоне видимости
5) закрываю капот, видимо берется всё в охрану
6) открываю двери по keyless (стоит слэйв снятие, но не сработала, тк закрыла пандора), HF тоже не сработала
запускаю двиг, RF отрапортовала что всё гуд (в брелке батарейка села и состояние я не вижу, а сирена отключена), начинаю ехать...и тут начинается, звонки СМС и тп.... так и ехал до магазина за батарейками с сыпавшимися СМС...
так вот теперь собственно вопрос - почему панда дала ехать?;) если она в охране, почему РФ дает ехать? понимаю что РФ работает с меткой, но ведь по сути 5000 это единый продукт, к тому же включено HF. Поэтому возникло 2 вопроса
1) почему система не снялась с охраны и дала ехать?
2) почему дала ехать, если в охране?
:)))
тут имхо должно быть 2 варианта
1) если включено HF, и RF снято с охраны, видит метку, зажигание включено и мы ептать едем, то снять систему с охраны
2) если система под охраной, а RF видит наличие метки, говорить RF что метки нет и блочить нахрен всё...
а то жопа выходит... забрали у меня метку, сели в авто, я на брелке в охрану, а машина уехала, т.к. ей похрену

Скажите, пожалуйста, баланс, который указан на сайте в личном кабинете - это баланс той моей СИМ-карты, которую я отдельно купил и отдал установщику сигнализации?

Или это баланс того номера, который указан на индивидуальной карте владельца?

И какой из них мне надо пополнять, чтобы увеличить запас подключений к сигнализации?

Если баланс в рублях, то это на СИМ-карте установленой в базовом блоке. В Вашем случае это должна быть та, которую отдельно купили и отдали установщику сигнализации.

Запас подключений (первоначально 500) от СИМ-карты не зависят. Пополнить запас подключений можно на сайте p-on.ru в разделе Профиль/Баланс

Snkku, 5000 это две разные системы:
1. Это базовый блок
2. Это иммобилайзер.
Так вот иммобилайзер снимает свои блокировки при наличии метки в радиусе приёма, а базовый блок снимает свои блокировки при наличии сигнала с брелока "Снятие с охраны". А теперь вопрос: почему Вам установщики не подключили блокировку, которая включается базовым блоком? Если бы эта блокировка была подключена, то в состоянии "Охрана" Вы бы ни куда не уехали даже при наличии метки в машине, которая деактивировала блокировки иммобилайзера.