У меня тоже самое и это мне посоветовали сделать на гор.линии

Добавлено через 1 час 15 минут

Это какое-то издевательство, у меня за выходные закончился пакет 60 Мб которого мне хватает на месяц, и я не могу подключится к сигналке, чтобы отключить автоматическую передачу на сервер, а АТ спокойно отдыхает на выходных и им все похрену. На гор.линии автоответчик, оставьте свое сообщение и мы вам перезвоним. Уважаемые АТ, я заплатил за вашу продукцию 32 т.р. и за эти деньги я сижу и смотрю как списываются деньги со счета, списиваются подключения на сайте и сделать я ничего не могу. Спасибо вам за говносервис!

+1
У меня за выходные -150руб со счета SIM-ки. Подключиться через интернет невозможно.

+1, не могу подключиться через пион.

Неуспели наладить, как опять повисли?! Хоть бы кто из оф.лиц объяснил людям, в чем дело вообще, почему нет нормальной работы системы?!

C 21 февраля перестал обновляться остаток средств на сим. С чем это связано?

То, что периодически ведутся сервисные работы - это плюс значит не "забивают" на систему и улучшают сервис, вот и пуш сообщения стали ходить гораздо быстрее - заметил. 32 тысячи вы отдали наверное не АТ, а установщикам и не только за интернет сервис, который кстати предоставляется бесплатно, а за возможность защитить свой авто от угона, заводить двигатель ( даже если технические работы, то с брелока или с телефона). То что вы ничего не можете сделать с системой - это, извините, эмоции. Ну, а деньги с баланса симкарты у вас списывает не АТ, а оператор с конскими тарифами и диким округлением по GPRS-пакетам. Выберете тариф с покилобайтным округлением и увидите что расход на трекинг, и весь интернет сервис, даже с техническими работами не превысит 40-50 рублей в месяц.

За что действительно стоит попенять АТ, это то что списываются подключения, но думаю эти подключения могут вам вернуть ( но только подключения) позвоните на суппорт или напишите на support@alarmtrade.ru я думаю вам в этом не откажут.

ну это ерунда, извините.
сервисные работы это когда заранее предупреждают, что работать не будет с такого-то по такое-то число и приносят извинения.
а то, что происходит реально, это бардак и постоянные сбои в работе систем.
заметьте, опять после сбоя сразу все сотрудники АТ куда-то с форума испарились.... и в очередной раз даже никаких извинений не последовало, несмотря на волну негодования и потерянные деньги..

Ну вот, по непонятным мне причинам отвалился GSM модем и всё, сделать на расстоянии ничего нельзя, абонент вне зоны действия сети, в пионе не подключается, в приложении не подключается, работает только брелок! Нет сотовой связи и всё, вся безопасность сведена к нулю! Печально, очень печально, причем заметил случайно, позвонив на сигналку и теперь уже четыре часа не могу дозвониться. На гор.линии посоветовали снять клему акка! Как? Если машины нет рядом.

Коли ты про брелок упомянул - может попробовать брелком выключить и через некоторое время включить модем?

Связь появилась сама, брелок у жены, как и сама машина, объяснять ей бесполезно как это сделать, буду дальше наблюдать. Связь появилась и все события тоже, треки и.т.д