Ну в общем да, там это меню с опциями довольно замороченное для неподготовленного пользователя :)
Возможно глюк пандоры был, но может быть и оператор/симка проглючили...

Буду наблюдать, меня это озадачило очень сильно.

Ну вот и позитивная новость, пару дней переписки с Алармом и мне вернули подключения, которые списались, а подключения не было. Спасибо АлармТрейду! Вот еще бы предупреждали, своих клиентов о проведении работ на серваке, чтобы не было этих выпадов с нашей стороны.

Хотелось бы без переписки с АТ:
1. Уведмление от технических работах на сервере, например СМС клиентам.
2. АТ изменить алгоритм списания подключений, по ФАКТУ. Очень, очень часто по факту подключение не состоялось, а подключения улетели стаей.
500 подключений изначально, вроде как "бесплатно", но когда люди купят подключения, будет работать закон о защите прав потребителей.
АТ просто сделайте, можете ведь, а то все проблемы какие то мелочные, дожимайте уже, по большому счету молодцы конечно.

в виде пуш-сообщений или смс-рассылкой.
)

Опять сервер не берет инфу и не подключает сигналку. Последнее событие в пионе 10-16 МСК. Чейчас сделал 2 попытки подключиться и обе неудачные. Подключения само собой списались. Каждые выходные одно и то же...
АЛАРМ! РЕШИТЕ УЖЕ ПРОБЛЕМЫ НА СЕРВЕРЕ!

Подключался в 17-43 и только что, инфа грузится, трекинг есть.

Здравствуйте. Установил сигнализацию у официального дилера, с неделю назад. Не могу подключится к сигнализации ни через пион ни через pandorainfo. Треки и события отображает. Пробовал подключится через 753*. Подключение происходит, но через минуту связь опять отваливается, приходится снова набирать 753*. Баланс на телефоне положительный, интернет помощник показывае около 500р, а на пионе отображается 7 рублей. Все телефоны прописаны правильно. Обращался к установщикам, они посылают к оператору сотовой связи, оператор говорит все нормально, gprs работает. Дозваниваюсь до системы нормально, команды все выполняет, уровень gsm сигнала говорит отличный. Что может быть?

Если с 753 подключение происходит тогда варианта два:

1) неправильно настроен номер телефона системе (на сайте в верхнем углу)
2) Симка в базовом блоке почему-то игнорит входящие смс-сообщения.

Есть еще один способ подключения - отправьте смс с любым текстом с номера владельца на систему - тоже должна подключится.

Отправляю СМС на номер симки, которая установлена в авто соединение происходит. А при отправке СМС на номер ситемы никаких соединений. Для чего нужен номер системы, если установлена моя сим карта? На сайте в верхнем углу показывает номер системы.