А в чем сложность приехать к официальным представителям в своем регионе и поменять? При условии что проблема гарантийная а не в следствии повреждения при эксплуатации!

то USER pandora - это как в анегдоте --- Господи дай мне выиграть в лотерею !!! я 30 лет этого хочу .-- НУ ТАК ХОТЬ РАЗ БИЛЕТ КУПИ .)))

Добавлено через 45 минут

вышлите в личку цифры под штрих кодом ( с брелока ). мех повреждений корпуса нет ?

Поддержка зажигания
 

Добрый день.
Вопрос в следующем:
Авто - Kia Sportage 2014г, ключ. При включении поддержки зажигания всё отрабатывает нормально, однако при попытке постановки в этом режиме на охрану через 2 секунды после постановки центральный замок открывается (т.е. двери можно открыть снаружи). На брелке после этого самопроизвольного открытия цз остаётся статус "на охране".
Где собака порылась, есть у кого идеи ?

Никакого повреждений с пультом нет, корпус целый, экран также. пуль ни разу не открывался, кроме меня эту машину никто не водит. в сервисном центре мне пульт предложили новый за 130$, написал в support, сказали поменяли. в тот же день позвонили с сервисного центра, проверяли дальность пульта у них на сервисе, ловит там лучше, но всё же не как раньше. написал еще раз в support отправил видео где четко видно, что машина вот буквально стоит в 4-5 метрах от меня, а сигналка не ловит, когда вплотную подходишь есть сигнал. и таких мест куча

Двери открывает не Пандора, а штатный ЦЗ по условию выключение зажигания. Вариантов 2. Первый запретить в настройках авто через штатный БК запирание дверей при начале движения и отпирание при выключении зажигания. Второй разрешить Пандоре делать перезапирание дверей при выключении зажигания в режиме охрана. Этот пункт есть в пункте настройки ЦЗ в алармстудии.

Отпирание дверей при выключении зажигания в бк отключено (при этом запирание при начале движения - включено... не знаю, может в этом проблема).
В алармстудии имеете в виде пункт 1.5.5 "Двойной импульс при запирании всех дверей" ? Ничего более близкого по смыслу не нашёл просто...

matras, а коробка механика или автомат?

TexPitStopauto, автомат.

matras, в БК оставляете "запирание дверей при начале движения", а отпирание программируете "по положению рычага АКПП".

Не двойной импульс, а дополнительная команда запирания после глушения двигателя в охране и время между глушением и импульсом 1 секунда. Эти 2 пункта чуть ниже, чем 1.5.5 просто под рукой студии нет.
Ещё раз перечитал то о чем идёт речь. То есть двигатель не глохнет? Просто после запирания происходит отпирание ЦЗ, а Пандора остаётся на охране и двигатель продолжает работать?

Да, именно так. Двигатель НЕ глохнет.
Вопрос только в ЦЗ.

Добавлено через 2 минуты

TexPitStopauto, ухх,это уже сложнее. Эта железяка (сканер) в наших краях только у ОД водится...

matras, какой код автомобиля выбрали при программировании 3112 или 3113? Если в настройках исполняемых команд по CAN разрешено постановка и снятие штатной сигнализации по CAN, попробуйте запретить оба пункта.

TexPitStopauto, код 3113.
Постановка и снятие по CAN запрещены.

matras, попробуйте при активации поддержки зажигания, выключить зажигание но не вынимайте ключ из замка зажигания и поставьте на охрану.

TexPitStopauto, попробовал. То же самое.

так может быть, если например, при постановке пандорой подается импульс в концевик двери (при включенном зажигании и закрытых замках штат система отреагирует разблокировкой цз)

alexandr777, А есть какая-то возможность продиагностировать такое малой кровью ?

если функция комфорт разрешена в кан настройках, попробуйте её запретить для проверки.

Здравствуйте, коллеги, случилось так, что машина не завелась в мороз, а после попыток завестись, аккум разрядился полностью. Снял аккум, зарадил поставил назад и тут началось… Пандора как взбесилась, ладно доводчик окна перестал работать (с этим я разобрался), так она стала глохнуть на ходу и ставать на охрану. Видимо надо было обучить Пандору после замены аккума, как при первой установке сигнализации или после обновлении прошивки, но я забыл как это делать.
Глохнет авто если открыть и закрыть дверь и продолжить движение, - неминуемо глохнет и встает под охрану.
При дистанционном запуске никакого запуска не происходит, а срабатывает сигнализация с формулировкой «Тревога по срабатыванию пред. зоны», а затем «Тревога по срабатыванию осн. зоны», срабатывала сигнализация так же по датчику движения, если завести авто и попытаться начать движение.
Телефонный звонок в Пандору не помог, записали телефон обещали перезвонить и тишина.
Была мысль отключить Anti-Hi-Jack (998*), может это поможет, но не останусь ли я без охраны в таком случае?
Прошлое обновление прошивки я ставил сам, но это было год назад, уже стал забывать все эти алгоритмы действий.
Подскажите как исправить ситуацию?
Обучить Пандору (как?), отключить Anti-Hi-Jack (998*) или еще что-то, что можно сделать самому...
Если отключить Anti-Hi-Jack, то нужно его потом снова включать или нет? Или может быть он включится потом сам? :confused:

PS До этого три зимы было все хорошо.
Передвигаюсь так, - завел, поехал (если завелась и поехала), но при этом ни в коем случае нельзя открывать двери, даже если ручка селектора находится в положении "P". Раньше можно было дверь открывать, например, на светофоре, даже если ручка селектора находилась в положении "D".
Хэлп!

alexandr777, Вы абсолютно правы были. После отключения функции комфорт в CAN проблема решилась - цз больше самопроизвольно не открывается.
Теперь бы понять, можно ли как-либо использовать и "комфорт" функцию, и поддержку зажигания... Насколько помню из описания в алармстудии, при запрёщенном "комфорте" пандора будет пытаться управлять стеклоподъемниками по аналогу... значит ли это, что нужно дополинительно через доп. канал это управление подключать ?

matras, в случае с Хундай/Киа функция комфорт кидает в кан информацию об открытии водительской двери для того, чтобы штатка не вставала в охрану. Никакой связи со стеклоподъемниками нет и быть не может.

Авто skoda octavia a5 2012 года. После обновления прошивки на последнюю версию перестала моргать при постановке/снятии с охраны. Еще при подключении к аларм студио постоянно просит ввести код авто (в моем случае 1113). Все остальное работает. Куда копать? На старой прошивке все работало.
Подключение поворотниками по can (раньше моргала габаритами поочередно).

откатите прошивку на предыдущую,много раз так попадал на неработающие статусы и функции,на файлсервере найдете предыдущии прошивки

Spec-yug, спасибо.

при откате назад проблем никаких не будет?

такое чаще всего происходит, если неправильно выбрана прошивка А/В. Для кода 1113 необходима прошивка с литерой В.

На всякий случай ОБЯЗАТЕЛЬНО! сохраните файлик настроек ;-) , всякое бывает...рекомендовано при перепрошивке: 1. Сохранить файл настроек 2. Сбросить на заводские настройки 3. Залить прошивку (свежую или откатную ) 4. Залить файл настроек ... я пользуюсь Alarm студио последняя - вроде стабильная ... Для некоторых прошивок (старых и для старых плат V.1) может потребоваться DXL Louder, у меня проблем почти не возникало - даже при откате на древнюю прошивку сохранялись все настройки без сброса и перенастройки.

Добавлено через 9 минут

:-| дебил я,забыл про разграничение по прошивкам на А и В ,смотрим таблицу статусов и команд (ко мне относится)

Проблема была в прошивке А, залил прошивку В и все заработало. Спасибо.

А у меня сига работает все веселее, теперь если перевести рычаг АКПП в положение "R", авто встает на охрану. Если пытаться при этом ехать, срабатывает датчик движения и авто глохнет.
Но на открывание дверей перестала срабатывать (раньше глохла, сейчас нет).

Дозвонился в службу поддержки, сказали что надо ехать к ним, но сейчас всё время занято, в выходные они не работают, типа мне перезвонят на какое время есть запись. И не перезвонили. 0_0

Отключил Anti-Hi-Jack, - не помогло.
Хэлп, помогите советом, что делать или к кому обратиться???
Звонил Артему (ник Maze на форуме), он мне ставил сигу, но его телефон заблокирован и как мне сказали по телефону, он больше не работает в Румянцево.
Подскажите толкового мастера, или как найти Maze?

Если нет сохраненных настроек системы, тогда скорее всего придется вручную выяснять назначение каждого вывода сигнализации и настраивать по-новой. Возможно при разряде аккума какая-то каша прописалась. Хотя я такого еще не встречал, а аккумуляторы на "подопечных" машинах садятся регулярно (у меня их мнооого).
Ну, или контролер вышел из строя. Такое могло случиться, если прикуривали машину. Теоретически. Но тоже на практике не встречал.

Привозите к нам.

Спасибо, что откликнулись.
Нет не прикуривали. Аккум в 0 разрядился, я его снял, зарядил и поставил обратно.
Скажите, а к Вам можно обратиться, Вы где располагаетесь?

Ленинградская область.
Раз Вам Maze делал, значит до меня 8-10 часов езды

Привет всем.
Проблема с приложением pandora pro, периодически, несколько раз в день приложение теряет связь с сигнализацией(заходишь в приложение горит красный кружек и на кнопки управления не реагирует), но если звонить с телефона на сигнализацию все нормально дозвон илет, соединяет. Через какоето время приходит пушь сообщение что связь восстановлено и сново все работает. Это нормально? Можно это как то вылечить и всегда оставаться на связи с машиной через приложение? Спасибо.

Это нормально.
Боюсь никак... Остается только терпеливо ждать, когда система восстановит связь с сервером. В большенстве таких случаев связь с сервером отсутствует из за административных работ на нем. Причем не все системы одновременно теряют связь с сервером...происходит как то по очереди. Бывает месяцами связь нормальная...а бывает что на неделе по несколько раз нет связи по "тырнету"...

Вот к примеру сегодня заночь раз шесть терялась связь а потом восстанавливалась, почти каждые полтора часа.

А может покрытие "плавает"?

А может выносную GSM антенну поставили, но программно не включили.
Заводская установка внутренняя антенна.

Сложно сказать. Симка стоит та что в комплекте шла билайновская. Не знаю какого она региона, я живу в Нижегородской области. Но думаю работает она в роуминге. Машина стояла у дома всю ночь билайн должен нормально ловить. Возможно это быть если симка не своего региона?

Добавлено через 1 минуту

А как это узнать?
[IMG]http://www.picshare.ru/view/7864953/[/IMG]
[IMG]http://www.picshare.ru/view/7864967/[/IMG]

На симкартах из комплекта тариф хороший. Роуминга нет. Дом -вся Россия. А вот качество покрытия везде разное. В Нижегородском регионе лучшее покрытие у Билайна и Мегафона . МТС в топку. Надо понимать , что и вышки операторов далеко неравномерно распределены, до сих пор есть места в области, где связи вообще нет, если не лезть на сосну. Антенну выносную подключать обязательно. Выбирать Вам нужно того оператора, который обеспечивает лучший прием там, где Вы живете.