Дальность действия двухстороннего брелка D 670 и алгоритм работы.
Завсегдатай
 
Регистрация: 13.04.2019
Сообщения: 96
Репутация: 3513 ~Yuri~ репутация 2000: это уже земная слава
Злость Дальность действия двухстороннего брелка D 670 и алгоритм работы.

Доброго дня, уважаемые камрады и специалисты!
Постигла тут меня участь попасть на брелок D 670, который имеет дальность работы совсем никакую. Что-то около 50 метров на прямой видимости. Чуть за угол, и все пропало. Верещит тут же - "нет связи", и кранты. Куплен был брелок в составе комплекта DXL 4950. Удовольствие недешевое, результат мрачный. Сам то брелок стоит 7 300 рублей, как никак. Чтобы не повторяться, скопирую тут часть моего письма в алармтрейд. Там изложена эта история.
Цитата:
Имею честь пользоваться вашей противоугонной системой Пандора DXL 4950, установленной на мой автомобиль Хендэ Туксан 12 апреля 2019 года. Серийный номер системы 2495000016126, выпущена в январе 2019 года. Система вызывает восхищение своей функциональностью и возможностями.
Но все же сразу, практически на следующий день, была выявлена странная особенность. Это очень маленькая дальность работы брелка двухсторонней связи, входящего в комплектацию этой системы. Связь действует только по прямой видимости не далее 50 метров от автомобиля. Что сильно расходится с представлениями о том, как должен работать брелок такого типа, а также сильно расходится с рекламируемой вами супер дальностью связи. Идет постоянная потеря связи брелка с центральным блоком, закономерность которой выявить не представляется возможным. Даже на брелке нанесена надпись: 868 МHz Ultra Long range. Надпись в данной ситуации похожа на издевательство.
Из всего вышесказанного я делаю вывод, что брелок (или центральный блок системы), или и то, и другое не совсем исправны и нуждаются в замене. Воспользовавшись поиском в сети интернет, я нашел не один и не два таких же, один в один похожих на мой случай. У некоторых пользователей систем вопрос решался подбором/заменой брелка, рабочий попадался через пять - шесть перепробованных. Другие пользователи вынуждены были менять систему целиком, вместе с центральным блоком.
Заплатив за систему в общей сложности почти 50 тысяч рублей, я закономерно хочу получить работающую систему, соответствующую рекламе и вашим описаниям. Брелок отдельно стоит 7300 рублей, что весьма немало для такой категории устройств.
Связавшишь с вашим гарантийным сервисом, 17 апреля я предоставил машину для осмотра. Осмотр не выявил никаких нарушений в установке системы, которая была выполнена дилером фирмы Хендэ Инчкейп, город Москва. Была зафиксирована низкая дальность работы. Пробовались брелки как D 670, так и D 800. Положительного результата нет. Следующие несколько дней я проверял, как работает система, и пришел к закономерному выводу - изменений нет, нет НИКАКИХ!
При личном общении с представителями вашей компании было заявлено, что на данный момент методов решения этой проблемы нет. Ожидаются новые брелки и/или новые прошивки. Конкретных сроков решения вопроса никто мне озвучить не смог. Я обратился вчера в техническую поддержку повторно, но ответа нет и неизвестно, когда он будет.
Брелок мне гарантийка заменила, но результат тот же. Не пашет, как надо. Прислонить к машине надо (( По кругу они эти неработающие брелки пускают, чтоли? ))
Пока алармтрейд по этому поводу отмалчивается. Техподдержка мне не перезванивает. Наверно, в том числе и потому, что сказать им пока нечего.
Хочу спросить у специалистов и пользователей - а как у Вас обстоят дела с этим брелком? Правда ли такая задница с ним? Ведь официально Пандора заявляет о дальности управляющих команд брелка до почти 1000 метров, а об оповещениях, где не требуется диалоговый код - до 2000 метров. (Данную информацию нашел на сайте в разделе вопросы-ответы, это не голословное утверждение). Ну ладно, положим, нужно разделить оптимизм разработчиков пополам и получим 500 метров диалога и до 1000 метров оповещений. Собственно говоря, тесты людей, которые мне удалось найти в интернете, именно об этом и говорят. Тестировали брелки разных производителей, в т.ч и Пандора 868 МГц, в условиях обильных помех города Москвы или других городов. Выходит метров 300-500 железно для диалога, и до метров 700-800 в режиме оповещения. Но мои 50 -70 метров по прямой видимости ну никуда не лезут. Стыдно просто. Ultra Long range , емае. Стыдоба. Но за 7300. Занавес.....
Итак, отпишитесь, пожалуйста, у кого как все это хозяйство работает. Давайте соберем статистику. И, пожалуйста, желательно не писать своих мнений, основанных на пустом месте. Желательно предметно, владельцы и установщики, которые имели лично дело с этим чудо-изделием славной инженерной мысли.
Спасибо всем, кто откликнется.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 31.03.2012
Сообщения: 84
Репутация: 10 Smartecs репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Раньше, когда было холодно, я заводил машину через приложение или по телефону. Автомобиль на охраняемой стоянке, от дома 1-1,2 км. Сейчас потеплело и я стал заводить машину с брелка. Завожу из одного и того же места, сейчас померил расстояние по гугл картам, завожу машину за 350 метров в плотной городской застройке. Система у меня 4950, брелок соответственно D-670. При этом сам блок стоит за приборкой. До этого, на предыдущей машине у меня стояла 3970, с антенной сигнализации на лобовом и заводится с 350 метров не всегда желала, как правило заводилась со 120-170 метров.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 13.04.2019
Сообщения: 96
Репутация: 3513 ~Yuri~ репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Smartecs, спассибо за информацию. В общем то, Ваш случай укладывается более/менее в рамки приличия. В отличие от моего, из рук вон плохого... На предыдущей машине стоял Старлайн, в любом месте двора заводилась без проблем, и оповещения приходили всегда сразу. Кажись, А-91 была. А теперь на метр внутрь квартиры от окна и 100% НЕТ СВЯЗИ..... Как же я зол
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 31.03.2012
Сообщения: 84
Репутация: 10 Smartecs репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Во дворе у меня вообще проблем нет, дом небольшой, где машину не поставь, брелка хватает. Ездили к ребенку в гости с ночевкой, дом 14 этажей, я был на 9-ом этаже в квартире у которой окна выходят на противоположную сторону относительно парковки у дома, плюс парковка на расстоянии метров 20 от дома, да еще и не напротив подъезда. Брелок работает без проблем, я его на ночь клал у кровати, что бы если что, услышать его пиликанье, так как дело было за границей, а роуминг на симке в сигналке отключен и позвонить она мне не сможет.
Что касается вашей проблемы, мне кажется такого не бывает, что бы все брелки и блоки были повально бракованными. Либо в машине что-то создает помеху, либо рядом с ней, поэтому сигнал не проходит. Так же в Пандоре мне говорили о том, что могут пересекаться каналы штатного ключа и пандоры, тогда возникает описанная вами проблема. Попробуйте сменить канал на котором работает брелок, по умолчанию там стоит 1, всего их 10, попробуйте поиграть каналами.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 13.04.2019
Сообщения: 96
Репутация: 3513 ~Yuri~ репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Smartecs, На мне было испробовано три брелка, один из них - из комплекта 4950, второй - выданный взамен первого, третий - D 800. К сожалению, все работают плохо. На просторах интернета я нашел несколько похожих на мой случаев. В одном случае человек просто докупил брелок, который тоже отказался нормально работать. Он вынимал центральный блок вообще из машины, менял брелки, менял центральный блок. Только один из шести брелков попался нормально работающий. И это был D 800. Этому человеку тоже говорили сначала, что его машина "фонит" Смешно. Специально выложу ссылку на этот случай, юмор товарища мне очень понравился, прочтите.
https://www.drive2.ru/l/520800451122168370/
Другой товарищ по несчастью разбил экран своего брелка. Все попытки поменять брелок приводили его к такому же результату, как и у меня. Так и ездит он с разбитым стеклом экрана, так как только этот брелок у него нормально работает. Все эти случаи выложены на драйв2.ру.
Насчет установки центрального блока. Гарантийщики специально снимали приборку и залезали посмотреть, как блок установлен конкретно у меня. По установке блока вопросов нет, все выполнено корректно. Брелки штатный и D 670 не могли мешать друг другу, так как проверка в гарантийке шла без штатного брелка рядом. Они ведь тоже не лохи, кое-что понимают. Каналы и они, и я меняли, толку ноль. Настораживает тот факт, что все описанные случаи относятся к началу 2019 года. Январь месяц. На замену мне тоже выдали брелок выпуска января месяца. Мистика.
Интересно, на каком же по счету брелке мне повезет? Или я так и не дождусь этого волшебного момента, когда все станет типи топ...
Еще очень странно, что у мастеров-гарантийщиков алармтрейда нет никаких технических средств для оценки параметров выдаваемого брелком сигнала в эфир. Ни по мощности, ни по форме, ни по другим хз каким параметрам. Каменный век прям какой-то. Солидная будто-бы контора, а такая нищета. И мастера вынуждены ходить за угол по пандусу и пикать пикать пикать, пока не перестанет работать. 21 век, емае. Жду дальнейшего развития событий и отзывов собратьев по несчастью, или наоборот, счастливых обладателей нормально работающей двухсторонней связи. К числу которых я пока не могу себя отнести.
Кстати, еще один интересный момент. Мне понравились часы Пандора RW-04. Даже подумывал над тем, чтобы приобрести себе. Такого рода гаджеты моя слабость. Но оказывается, они несовместимы с этой системой (4950) И нигде, ни в одном самом темном закоулке сайта алармтрейда об этом ни гу-гу. Военная тайна. Совместимость раскрывается только по секрету. Почему так - опять никто ответить не может. Трэш.
Но это так, лирическое отступление.

. Причина: уточнение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для deavil
 
Регистрация: 31.05.2013
Адрес: Улан-Удэ
Сообщения: 1,570
Репутация: 10150 deavil репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~Yuri~ Посмотреть сообщение
Кстати, еще один интересный момент. Мне понравились часы Пандора RW-04. Даже подумывал над тем, чтобы приобрести себе. Такого рода гаджеты моя слабость. Но оказывается, они несовместимы с этой системой (4950) И нигде, ни в одном самом темном закоулке сайта алармтрейда об этом ни гу-гу. Военная тайна. Совместимость раскрывается только по секрету. Почему так - опять никто ответить не может. Трэш.
Но это так, лирическое отступление.
На днях Пандора анонсировала часы PandoraWatch 2.0, судя по всему они как раз будут для Bluetooth-систем.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 31.03.2012
Сообщения: 84
Репутация: 10 Smartecs репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

На счет часов как раз понятно, у нас блютуз метки, а в часах старые 2,4 Ггц, поэтому они не совместимы.
На счет сигналки, машину я забирал в конце февраля, выпуск сигналки, я думаю, январь - февраль и жалоб на брелок нет, есть другие проблемы, но они скорее связаны с тем, что Пандора не может победить VAG.
  Ответить с цитированием
Авторитет
 
Аватар для Ржавый концевик
 
Регистрация: 05.01.2018
Сообщения: 311
Репутация: 2505 Ржавый концевик репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

История с брелками сильно напоминает анекдот про мужика, пришедшего к врачу, у которого куда пальцем не ткни, везде болит. Откуда такая уверенность что виноват именно брелок? Базовый блок прижатый к железу. Преобразователь какого нибудь видеорегистратора эфир засирает. Варианты есть.
__________________
Меня постоянно преследуют умные мысли... Но я быстрее!
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 13.04.2019
Сообщения: 96
Репутация: 3513 ~Yuri~ репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Ржавый концевик, Уважаемый, прежде чем писать что-то похожее на ахиннею, советовал бы вниматенльно прочесть написанное выше. Никакого железа и близко нет рядом с блоком. Это раз. Видеорегистратор обычно лежит дома, когда я пользуюсь брелком, это два. Насчет "от машины фонит" есть занимательная история по ссылке выше на драйве. Час тому назад еще раз пробовал. Приехал, поставил машину во дворе, практически напротив первого подъезда. Ушел в магазин. За домом, понятное дело, связи нет от слова НИКАКОЙ. Иду назад. 4 подъезд моего же дома. Метров 50-60 от силы, прямая видимость. Связь то есть, то нет. Больше нет, чем есть. Напротив третьего подъезда связь появляется стабильная. Но это меньше 50 метров!!!!! Вот это я и называю полный трэш. Какой тут фон, какой видеорегистратор, в задницу? Он у меня в сумке лежит. Напомню, этот брелок и частота, на которой он работает, и алгоритмы его работы заявлены Пандорой как супер помехоустойчивые, с большой (ультра) дальностью связи. Занавес!
Уверенности, конечно, нет. Но как то все в одну сторону сходится. А так то - образование высшее техническое есть. И способности разбираться в технически сложных вопросах - тоже. Информации и приборов не хватает, это да. И не только у меня. У дилеров/гарантийщиков тоже самое. А Вы - ну не позорьте свою репутацию. Она у Вас вон какая хорошая. Сорри.
deavil, Про эти часики мне неделю назад говорили. Но мне они не глянулись. Не люблю такой дизайн. Мне больше нравятся такие, как RW 04. Хотя, говорят, в титане будут. Цену не озвучили еще?

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для deavil
 
Регистрация: 31.05.2013
Адрес: Улан-Удэ
Сообщения: 1,570
Репутация: 10150 deavil репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ~Yuri~ Посмотреть сообщение
deavil, Про эти часики мне неделю назад говорили. Но мне они не глянулись. Не люблю такой дизайн. Мне больше нравятся такие, как RW 04. Хотя, говорят, в титане будут. Цену не озвучили еще?
Сам жду когда объявят.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра