Форум Авто Сигнализаций

Форум Авто Сигнализаций (http://www.alarmforum.ru/index.php)

- Pandora, Pandect (http://www.alarmforum.ru/forumdisplay.php?f=12)

- - Pandora DXL 4710 (http://www.alarmforum.ru/showthread.php?t=14994)

Цитата:

Сообщение от Spec-yug (Сообщение 220330)

Уже несколько лет заключен.

Я имею в виду конкретно по теме 4710. Год назад пришлось оплачивать в РЕСО КАСКО без скидки. А как сейчас?

А кто мешает в спутник набрать и узнать , так сказать из первых рук ?

Цитата:

Сообщение от Dimi44 (Сообщение 220403)

Еще раз про 4710 в частности и про Пандору в целом.
По потере связи вопросы как мы видим, не только у меня, приходят в личку, пытаюсь ответить.
Попробую изложить, что известно, и то касательно работы в Украине. По Российскому рынку, увы, не знаю….
1) Продажники в Украине нахваливают 4710 как самую современную систему, с двумя сим картами, активной защитой от глушений и т.п., При чем сертифицированную для работы на украинском рынке (!!!!). И даже голограмму на коробке показывают. По факту - ни один продажник вам не скажет что нет там полноценнух двух сим - первая и основная сим это зашитый в память устройства номер российского оператора, который в Украине не работает. От слова совсем. Поэтому каким макаром оно сертифицировано и адаптировано - вопрос открытый.
2) Перебои со связью на территории Украины связаны именно с тем, что основной вшитый номер - это номер российского оператора. Выбор принудительной работы в настройках ПО второй СИМ - на практике абсолютно не гарантирует, что система не будет пытаться работать через первый номер, отключая при этом работу второго. Да-да, одновременной работы двух номеров тут тоже нет. Для чистоты эксперимента – вторая сим карта извлекалась, диагностировалась, с ней все ок. Лично в моем случае связь терялась каждые 50 минут, бракованные сим карты так себя не ведут. Но техподдержка вам этого не расскажет.
3) К слову о техподдержке. Это какое то унылое г... . В Украине ничего внятного кроме стандартных советов "поставьте галочку" и "виноват Киевстар" от них не добились.. Письмо в саму Пандору - остается без ответа уже почти как месяц. Понимаю, что 4710 продукт относительно новый, могут быть проблемы, это нормально. Не нормально, когда производитель не обеспечивает коммуникацию с потребителем и поддержку. В моем случае, такое наказывается длинным рублем. Например, то, что планировалось ставить в комплексе охраны на несколько машин, далеко не бюджетного сегмента - 4710, а также реле блокировки и замки капота этого же производителя. По факту - приобретено и установлено все от другого производителя. Плюс мои рекомендации другим людям – не связываться с таким продуктом и производителем.
4) Чисто принципиально уже решил домучить вопрос до конца. Помогло отключение сигнализации, сбросы до заводских настроек, и еще раз выставления нужных параметров настроек вручную. Пока работает без потери связи, вопрос надолго ли и подойдет ли такой алгоритм всем как стандартный

Продолжу тему о потере связи на территории Украины. Сегодня получил ответ от техподдержки Pandora, который звучит так, жалоб с территории Украины не поступало, разбирайтесь на месте.
Теперь по решению проблемы, мастер который устанавливал систему обратил внимание, что проблемы начались после обновления прошивки основного блока. После отката на версию прошивки 1.66 все проблемы пропали. Сигнализация работает стабильно, в течении недели потери связи не наблюдалось (обычная охрана, активная охрана). Звонки, push и сообщения приходят без задержек. Данная процедура опробована на двух автомобилях, результат одинаковый.

Цитата:

Сообщение от Михаил а (Сообщение 220624)

А кто мешает в спутник набрать и узнать , так сказать из первых рук ?

Это как и куда? Что такое спутник?

Цитата:

Сообщение от Akkerman2500 (Сообщение 220411)

Это было сделано в первую очередь, но результатов не дало. Встроенная e-sim каждый час блокирует sim2. Интересно кому в алармтрейд пришла в голову идея поставлять в другую страну сигнализацию со встроенным российским номером? Сигнализация покупалась у официального представителя, но там разводят руками и говорят пишите в тех. поддержку.

Цитата:

Сообщение от Akkerman2500 (Сообщение 220672)

Говорят, жалоб не поступало?!??)) Ради прикола могу выложить скрин писем, которые были отправлены им, пусть попробуют найти скрины своих «не поступало». Скрины с телефона исходящих звонков уже не сделаю, увы Кто знал, времени сколько прошло. В этом весь сервис от Пандоры - мороз. Как говорят в Украине - «я не я и хата не моя».

Цитата:

Сообщение от Dimi44 (Сообщение 220679)

Вот это и вызывает удивление. Сам отправлял им письма с четырёх разных почтовых сервисов ( ответ получил только на один). Несколько раз звонил на нашу поддержку в Киеве, меня уверяли, что всю информацию они передают в центальный офис алармтрейд. Сегодня разговаривал с человеком у которого была аналогичная ситуация, после отката прошивки всё стало работать. Проблема есть но признавать её они не хотят.

Цитата:

Сообщение от alexandr777 (Сообщение 213442)

• одновременно зажмите и удерживайте три кнопки управления брелока

Почему то все мануалы умалчивают, брелок дложен быть выключен или включён?

Включен, как вы пропишите выключенный брелок?

А ещё вопрос, есть какая нить возможность поменять МТС на Мегафон на esim?

Цитата:

Сообщение от BonScott (Сообщение 221076)

Почему то все мануалы умалчивают, брелок дложен быть выключен или включён?

потому что - кошку в микроволновке сушить нельзя .

Чрезвычайно профессиональный ответ! А про смену оператора, слабо сострить?

При переходе с одного оператора на другого....нужно менять sim _chip... Будете поять ?

А так да .. какой вопрос - такой ответ .

Вроде как предусмотрена работа либо в МТС либо Мегафон, в буклетике эта информация есть, а вот как выбрать не указано.

Цитата:

Сообщение от BonScott (Сообщение 221076)

Почему то все мануалы умалчивают, брелок дложен быть выключен или включён?

https://alarmtrade.ru/wp-content/upl...0_3300__A5.pdf первый пункт внимательно читаем, если не понятно, то читаем ещё раз)))

А говорите нигде не указано, я зашел на сайт производителя и нашел информацию из открытого доступа.

Читать то умеем, осталось только производителям научиться писать полноценно.

Вы писали, что ВСЕ МАНУАЛЫ умалчивают. Я показал, что не все:-\
А в новых инструкциях эту деталь не стали вписывать, потому что любой здравомыслящий человек должен понимать, что выключенное устройство неработоспособно. Следовательно с ним ничего нельзя сделать.

Свою 3000сячную именно по вами представленому мануалу и прописывал, и в том мануале даже не пахнет современными брелками.

Вы же выше прилагаете инструкцию для 043 брелока, а он современный. У пандоры все брелоки пишутся одинаково, не зависимо от модели и года выпуска.

У кого нибудь было что б при заводе ключом машина не заводится как будто разорвана цепь. После снятия клеммы аккумулятора все работает в штатном режиме. Установщик сказал что это известный глюк сигналки и обещали исправить но пока обновления нет

Цитата:

Сообщение от sergs777 (Сообщение 222257)

Установщик сказал что это известный глюк сигналки и обещали исправить но пока обновления нет

Ну раз установщик сказал, то ему нужно верить)))

Я такого поведения сигнализации не встречал ни разу. У меня установлена 4710.

Цитата:

Сообщение от Spec-yug (Сообщение 222262)

доверяй но проверяй)) у меня тоже не было до сегодняшнего дня

А авто какое?

Цитата:

Сообщение от Akkerman2500 (Сообщение 220672)

Отпишусь и я о проблеме с DXL 4790, но блок тот же.
Украина, Lifecell, версия 1.64
Постоянно отваливается GPRS соединение.
При дозвоне по GSM сигнализация отвечает всегда, качество сигнала отличный.
В логах потери именно связи отсутствуют.
Но само интернет соединение постоянно с периодичностью в 3-4 минуты отваливается.
Выглядит так, блок выходит на связь с сервером и еще в течении 15-20 секунд ему можно дать команду в приложении которую он выполнит. Потом он отваливается от интернета, команды к нему не доходят. Через минуту как он потерял связь с интернетом вероятнее по таймауту он уже светится красной точкой как не активный и через 2-3 минуты он снова получает связь с миром и выходит в свет. Дальше все по кругу. Естественно почти все уведомления приходят с задержкой в 1-3 минуты. Пользоваться приложением нормально не получается.
По настройкам, постоянное соединение включено, режим экономии трафика выключен.
Пока решения проблемы не нашел.

обновление вышло 1,73 по моему, может обновив до неё, всё исправится?

Alex_ua31, а Вы автоматический выбор SIM выключили в настройках?

Добрый день! Сигнализация 4710 dxl на автомобиле Subaru forester, 2019. Код модели 2521.
При постановке на охрану, если включить соответствующие уведомления в мобильном приложении, приходит информация на телефон о том , что не взята под охрану зона багажника. Это нормально или это недоработка установщика? При открытии багажника - информация отображается в приложении Pandora Online правильно - показывает открытие. Так должно быть или недоработка установщика?

Colonel2701, перед постановкой в охрану открытый багажник не показывает?

Цитата:

Сообщение от Alexandr82 (Сообщение 222559)

Colonel2701, перед постановкой в охрану открытый багажник не показывает?

Нет. Все в норме

Добавлено через 2 минуты

Постановка на охрану с кнопки багажника осуществляется

Colonel2701, а если багажник под охраной открыть, то сработает сирена?

А как открыть? Ключа в багажнике нет, только кнопка. m/ Но направление понял. Завтра подойду без дистанционного ключа и попробую нажать на кнопку.

Colonel2701, если багажник реально под охрану не взят, то орать не должна по багажнику

Цитата:

Сообщение от Hjvfy (Сообщение 222547)

обновление вышло 1,73 по моему, может обновив до неё, всё исправится?

А где его можно скачать? На сайте не вижу

1,72 от 9 марта

через приложение обновилась недавно.
на сайте на одну версию ниже.

Цитата:

Сообщение от Alex_ua31 (Сообщение 222307)

Попробуйте сменить sim карту в основном блоке на Киевстар. Похоже lifecell и pandora не "дружат" между собой. Как вариант на сайте pro.p-on.ru в своём профиле удалите и по новой подключите мобильное устройство. Если используете pandora connect попробуйте перейти на pandora online.

Добрый день, сигнализация pandora dxl 4710, на руках есть брелок d-043 и RF модуль 470. Не подскажите, как их установить?

В инстркуции к RF модулю, всё доходчиво.

Уровень топлива по CAN

Приветствую! Снимаю уровень топлива по CAN, показывает не правду, как решить данную проблему?

Цитата:

Сообщение от BonScott (Сообщение 223044)

Приветствую! Снимаю уровень топлива по CAN, показывает не правду,

Чем снимаете и зачем?

Ну тут же речь о 4710, как она может показывать уровень топлива, не мне вам рассказывать.
Не понимаю вашего вопроса!